Datenschutz bei Mybet Casino

Wenn Sie bei uns spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten von Ihnen. Auf dieser Seite legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen. Zuständig für den österreichischen Markt sind wir als Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Kategorien der erhobenen Daten

Je nachdem, welche Funktionen Sie nutzen, fallen unterschiedliche Datenbestände an. Die Erhebung erfolgt bei Registrierung, Einzahlung, Verifizierung und während des Spiels.

Damit Sie wissen, was in Ihrem Konto liegt, hier die vollständige Übersicht:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift, erhoben bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Wettverlauf, inklusive Beträge in EUR, GBP oder Kryptowährungen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel und Session-Kennung.
• Spieltverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinn- und Verlustdaten sowie Session-Dauer.
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanal und Einwilligungsstatus zu Werbezusendungen.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zweckbindung heißt bei uns: Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Aufgaben, die mit Ihrem Spielerkonto zusammenhängen. Eine Verarbeitung für unbenannte sonstige Ziele findet nicht statt. Die konkreten Zwecke sind:

Auch bei Bonusaktionen wie dem 100% Willkommensbonus bis 500 EUR mit 20 Freispielen brauchen wir Transaktions- und Kontodaten, um Bedingungen wie die 20-fache Umsatzanforderung korrekt zu prüfen.

• Kontoeröffnung und Verwaltung Ihres Spielerprofils bei Mybet Casino.
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, wie es unsere Lizenz vorschreibt.
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister.
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch.
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Einzahlungs- oder Verlustgrenzen.
• Marketing per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäscheprävention, Steuerrecht und Aufsichtsrecht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Für die Kontoeröffnung, Spielnutzung und Zahlungsabwicklung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen; die Bereitstellung ist daher für die Nutzung unseres Angebots notwendig.

Rechtliche Verpflichtung

Geldwäscheprävention, KYC-Pflichten und aufsichtsrechtliche Vorgaben unserer Lizenz verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen, solange die gesetzlichen Pflichten bestehen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und Nutzungsdaten gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Interessen umfassen den Schutz anderer Spieler und die Funktionsfähigkeit der Plattform; Ihre Interessen wägen wir in jedem Einzelfall ab.

Einwilligung

Werbezusendungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung erteilen Sie freiwillig, und Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

So lange speichern wir Daten

Übersicht nach Datenkategorie

Regulatorische Vorgaben verpflichten uns, Transaktions- und Verifizierungsdaten deutlich länger aufzubewahren als technische Daten. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten umgehend. Konkret gelten bei uns folgende Speicherfristen:

Datenweitergabe an Dritte

Empfängergruppen

Verkauft werden Ihre Daten von uns nicht. Weitergegeben wird nur, was für die genannten Zwecke erforderlich ist, und zwar an diese Empfängergruppen:

Mit jedem Dienstleister schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge, die dieselben Schutzstandards wie diese Erklärung festschreiben.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa für Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.
• Dienstleister für Identitäts- und KYC-Prüfungen sowie AML-Screening.
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden, darunter die Malta Gaming Authority, bei berechtigten Anfragen.
• Analysedienstleister zur anonymisierten oder pseudonymisierten Auswertung der Website-Nutzung.
• IT- und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb der Plattform.

Nutzen Sie Ihre DSGVO-Rechte

Ihre Ansprüche im Überblick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu, die wir ohne schikanöse Hürden umsetzen. Anfragen bearbeiten wir innerhalb eines Monats, in komplexen Fällen informieren wir Sie über eine Verlängerung um zwei weitere Monate. Einreichen können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder über den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Ihre Rechte umfassen:

Beschwerderecht: Sie können sich jederzeit bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Cookies und Tracking

Auf mybet-casino.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Session-Sicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie bei Ihrem ersten Besuch sehen. Welche Cookies im Einzelnen laufen, wie lange sie gelten und wie Sie sie löschen, beschreibt unsere separate Cookie-Richtlinie auf der Cookies-Seite.

Sicherheit bei Mybet Casino

Technische und organisatorische Maßnahmen

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich über TLS-verschlüsselte Verbindungen; gespeicherte Dokumente und Zahlungsdaten liegen verschlüsselt auf Systemen mit streng geregeltem Zugriff. Nur Mitarbeiter, die die Daten zur Aufgabenerfüllung brauchen, erhalten Zugriffsrechte, und jede Zugriffsänderung dokumentieren wir.

Ein Sicherheitsvorfall mit Risiko für Ihre Rechte melden wir binnen 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren betroffene Personen unverzüglich über mögliche Folgen und Gegenmaßnahmen. Regelmäßige Penetrationstests, aktualisierte Firewall-Konfigurationen und Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Social-Engineering gehören ebenfalls zu unseren Standards.

Häufige Fragen

Kann ich die Löschung meines kompletten Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht nach Art. 17 DSGVO. Transaktions- und Verifizierungsdaten müssen wir allerdings fünf Jahre lang aufgrund geldwäscherechtlicher Pflichten aufbewahren; danach löschen wir auch diese Daten vollständig.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und den Newsletter?

Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder unserer Zusendungen oder widerrufen Sie die Einwilligung über den Support. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Marketingdaten innerhalb von 30 Tagen.

Muss ich für die Datenauskunft etwas bezahlen?

Nein, die erste Auskunftserteilung ist für Sie kostenlos. Nur bei offensichtlich unbegründeten oder wiederholten Anfragen dürfen wir einen angemessenen Aufwandsersatz verlangen.

Wer hilft bei Beschwerden über den Datenschutz?

Zuständig ist die österreichische Datenschutzbehörde mit Sitz in Wien. Wenden Sie sich vorab gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected], meist klären wir Anliegen direkt.