Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter mybet-casino.at. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Was die Annahme der Bedingungen bedeutet

Geltungsbereich und Wirksamkeit

Mit der Registrierung auf unserer Plattform, dem Anmelden oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird in unseren Systemen protokolliert.

Die Bedingungen treten in dem Moment in Kraft, in dem Sie ein Konto erstellen oder erstmals eine Dienstleistung unserer Plattform in Anspruch nehmen. Eine Nutzung ohne Annahme ist technisch nicht möglich.

1. Die Annahme ist freiwillig; ohne sie steht Ihnen unsere Plattform nicht offen.
2. Mit jedem Login bestätigen Sie erneut die Gültigkeit der jeweils aktuellen Fassung.
3. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Die Teilnahme an unserem Angebot ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland höhere Mindestalter erreichen. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, in dem Glücksspiel legal ist und das nicht zu unseren ausgeschlossenen Gebieten zählt.

Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten, auch unter abweichenden Angaben, werden von uns gesperrt.

1. Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes (mindestens 18 Jahre).
2. Wohnsitz außerhalb der von uns ausgeschlossenen Länder, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, die Niederlande, Belgien und die Türkei.
3. Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
4. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC) mit amtlichem Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführung

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen nehmen wir unter anderem per EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung und Kryptowährungen möglich.

Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeitet. E-Wallets und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden verarbeitet, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Wir erheben keine eigenen Gebühren.

Ein Ruhekonto (keine Anmeldung und keine Transaktion über zwölf Monate) kann von uns mit einer angemessenen Verwaltungsgebühr belastet oder nach vorheriger Ankündigung geschlossen werden.

1. Alle Zahlungen müssen von einem Konto stammen, das auf Ihren Namen läuft.
2. Gewinne werden grundsätzlich auf demselben Weg ausgezahlt, über den eingezahlt wurde, soweit technisch möglich.
3. Auszahlungsanträge werden von uns auf plausibel geprüft; bei Unstimmigkeiten können wir weitere Dokumente verlangen.

Regeln für Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusbestimmungen

Für jeden Bonus, jede Promotion und jedes Turnier gelten die Bedingungen, die im jeweiligen Angebot veröffentlicht sind. Ein Bonus ist eine freiwillige Zusatzleistung unsererseits und kein einklagbares Guthaben.

Bonusbeträge unterliegen Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsatzgrenze; das Überschreiten dieser Grenze kann zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

Bestimmte Spiele sind von der Erfüllung der Umsatzbedingungen ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei. Die jeweilige Spielliste ist den Bonusbedingungen zu entnehmen.

1. Boni verfallen nach Ablauf der in den Bonusbedingungen genannten Frist, sofern die Umsatzbedingungen nicht erfüllt wurden.
2. Werbaktionen sind nur für berechtigte Konten verfügbar und nicht übertragbar.
3. Der Missbrauch von Boni, etwa durch gezieltes Ausnutzen von Systemlücken oder riskante Einsatzmuster zur Umgehung der Umsatzbedingungen, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verhaltensregeln und Ausschlüsse

Was auf unserer Plattform verboten ist

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten ein faires Verhalten. Jede Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und zur Einbehaltung damit zusammenhängender Guthaben.

Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen, das Anlegen mehrerer Konten zur Bonumgehung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie das Umgehen von Länderbeschränkungen über VPN oder Proxy-Verbindungen.

1. Kein Einsatz von Software oder Skripten, die Spielabläufe automatisieren oder beeinflussen.
2. Keine Kollusion mit Dritten zum Nachteil anderer Spieler oder unserer Plattform.
3. Keine Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts über technische Umwege.
4. Keine Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter oder nicht autorisierter Quellen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Ihre Rechte und unsere Pflichten

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, keine Belastung werden. Auf unserer Plattform können Sie eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Erinnerungen an die Spieldauer aktivieren und Ihre Spielpause jederzeit nutzen.

Wir verpflichten uns, auffällige Nutzungsmuster zu beobachten und bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv Kontakt aufzunehmen sowie Hilfsangebote aufzuzeigen, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit selbst über Ihr Konto beantragen oder an [email protected] senden. Während der Sperrfrist ist eine Neueröffnung von Konten bei uns nicht möglich.

1. Limits wirken sofort, ihre Erhöhung erst nach einer Bedenkzeit.
2. Ein Selbstausschluss ist für uns verbindlich und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden.
3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen auf unsere Plattform zugreifen; wir empfehlen Schutzsoftware für Eltern.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

So erreichen Sie uns

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an [email protected] schließen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung auf dem vereinbarten Weg ausgezahlt; Bonusguthaben ohne erfüllte Umsatzbedingungen verfällt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Wir melden uns innerhalb weniger Werktage mit einer Stellungnahme. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden, steht Ihnen das Beschwerdeverfahren bei der Malta Gaming Authority offen.

Auf diese Bedingungen und unsere Plattform ist das auf Malta geltende Recht anwendbar, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nicht Vorrang haben.

Wie wir diese Bedingungen ändern

Aktualisierungen und Mitteilung

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Rechtslage, Spielangebot oder technische Gegebenheiten ändern. Jede neue Fassung veröffentlichen wir mit dem Datum des Inkrafttretens auf dieser Seite.

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vorab per E-Mail oder beim nächsten Login. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie den Änderungen, können Sie Ihr Konto kostenfrei schließen.

1. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
2. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher an.
3. Änderungen zu Ihren Ungunsten begründen kein Bestehen auf Weiterverwendung; die Kontoschliessung bleibt kostenlos.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Die Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen oder erstmals eine unserer Dienstleistungen nutzen. Bei jedem Login gilt die jeweils aktuelle Fassung.

Darf ich mehrere Konten bei Mybet Casino haben?

Nein. Pro Person ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt, und damit verbundene Guthaben können einbehalten werden.

Warum wird vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung verlangt?

Wir sind gesetzlich zur Identitätsprüfung (KYC) verpflichtet. Dafür benötigen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis der Zahlungsmethode.

Was passiert mit einem Bonus, wenn die Umsatzbedingungen nicht rechtzeitig erfüllt sind?

Der Bonus und die daraus entstandenen Gewinne verfallen nach Ablauf der in den jeweiligen Bonusbedingungen genannten Frist.

Wie kann ich mich selbst ausschließen?

Sie beantragen den Selbstausschluss direkt in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected]. Die Sperrung ist für uns verbindlich.